华尔街希望员工回到办公室
谈到未来的工作,百事可乐公司正在重塑办公室的角色,让员工在选择工作地点时拥有更大的灵活性。
这都是百事公司(PepsiCo)新的“工作就是工作”(Work that Works)计划的一部分。办公室将不再是完成工作的主要地点,全球各地的公司员工将与他们的经理一起决定哪天他们将在办公室,以及何时远程办公。
“没有限制。没有多少天你需要待在办公室,也没有多少天你可以远程办公,”百事公司全球职能和集团的首席人才官兼首席人力资源官塞尔吉奥·埃扎马在接受CNN商业采访时说。
在该公司约29万名员工中,约有8万人在公司办公室工作,其余的人在工厂、仓库和销售中心等非企业环境中工作。
以下是Ezama对未来的工作和在这个劳动力市场中寻找雇员的看法。
第三个关键想法:虽然我们将花更少的时间在办公室,但我们认为在办公室的时间将更重要。我们认为,百事公司的办公室将扮演关键角色。一是创造和合作……研究证明,在相同的物理环境中,这些事情做得更好。任何与创新、解决难题有关的事情,我们都相信办公室能很好地完成。
第二点是联系。百事是一个非常社交的地方,人们告诉我们的一件事是:“我真正想念、也想在办公室找到的是一种社交联系,能和喜欢的同事一起工作。”
第三个原因是……庆祝的想法…我们在我们的文化上非常努力,百事公司的方式,所以庆祝我们的文化和我们的品牌,我们也相信通过办公室的体验将很好地完成。我们相信,办公室将成为我们履行这四个角色的目的地:创造、合作、庆祝和联系。
实体办公空间将如何变化?
我们相信办公室作为一个物理位置将会有很大的变化。所以如果你考虑到分配座位,关闭办公室,我们认为这是过去的事了。在大流行之前,我们已经开始将我们的办公室转换到未分配的地点,开放空间,合作空间,我们将看到更多我们相信的东西。
如果我想到我们位于Purchase(纽约)的总部,我们改造了最大的两层楼……我的楼层是没有办公室的楼层之一。我连固定的办公桌都没有。每天,我都会选择一个地方工作,然后如果我需要和一些离我很近的人合作或者在协作空间工作,我可能会换到同一层楼的一个不同的地方。所以和传统的布局很不一样。
当我7月6日回到办公室时,我会拿起我的手机,进入应用程序预订办公室的位置。我可以查看人力资源部的平面图,然后选择我要坐的位置。当我到达办公室时,我可以获得一种E-ZPass类型的进入物业的入口,我可以通过应用程序点咖啡或午餐菜单。
你认为不需要这么大的公司办公空间吗?
以下是Salesforce在重新开设办事处时学到的东西
不,我们没有。我们确实花了相当多的时间试图了解它将会是什么。我们在美国,欧洲和亚洲做了一些分析。我们发现人们和领导之间的完美融合相信每周在办公室的平均时间大约是2.5天。我们不相信,在开放这一政策时,人们将永远不会回到办公室,我们也不相信管理者会非理性地要求人们在没有必要的情况下花太多时间在办公室里。
你从那些重新开业、雇员回归的国家中学到了什么?
在中国,我们拥有最多的劳动力,而且开放的时间也更长,当我们实施“管用的工作”时,当地的情报是:“哦,你将会看到……总的来说,人们还是愿意回到办公室的。“这是一种更传统的文化”等等。
我看了上个月的数据,他们已经处于最佳位置,50%在办公室,50%在远程,所以看起来我们的假设是有效的——再次提醒,它只是一个国家。
让我们谈谈关于劳动力市场。你每天现在找工人难吗?
我认为,在疫情发生的整个过程中,人们在财务稳定、业绩良好、品牌知名的企业中找到了安慰。
在一个重视安全和安全的时代,人们把百事这样的公司——我认识的规模大、经济实力强的品牌——视为更有吸引力的目的地。所以我们吸引了一些一年前还找不到的人。
就我们自己的员工而言,我们(第一季度)的自愿流动率非常低。
坦率地说,有一件事让我有点犹豫,那就是人们有很多时间去反思,用一种更不同的视角去看待生活和工作。有时候我们看到人们离开公司,是因为他们做出了非常不同的选择。这不是对他们生活的渐进式改变。这些都是根本性的变化,比如,‘我要搬到离父母近一点的地方,因为这对我来说非常重要’,或者有些人说,‘听着,你只能活一次。我将在职业生涯中做出重大改变。”我们正在看到其中一些事情。
所以我们在管理方面所做的就是确保我们了解人们在这些反思中的位置,特别是那些我们最关心的人。