2020年6月1日,俄罗斯莫斯科,土耳其Akbank银行app logo出现在手机屏幕上。(在上面图)
土耳其最大的银行之一Akbank自周二早间以来遭遇了大范围的系统中断,导致客户无法访问自己的账户。该银行周四早间宣布,所有服务已恢复,所有交易和运营都可以照常进行。
该行表示,随着互联网和手机银行服务的开通,所有服务渠道已向客户重新开放。
该公司再次就这一不受欢迎的情况向其客户和利益相关者公开道歉。
银行表示,7月6日至7日到期的信用卡和贷款偿还延期到周四,同时保证支付延期利息。该公司还表示,Akbank客户因无法使用自己的银行自动取款机而支付给其他银行自动取款机的所有交易费用,将在7月12日之前退还。
截至周三下午,银行客户仍无法进行交易,也无法进入该行的数字银行系统。
Akbank是土耳其第七大银行和第四大私人银行(以资产计),截至2020年底,Akbank的资产达到4460亿土耳其雷亚尔(约合514亿美元),高于2019年的3600亿土耳其雷亚尔。
银行关门引发了可能遭受网络攻击的传言,但该行否认了这一说法,并发表了公开道歉。“没有安全漏洞。我们的相关部门正在努力解决这个问题。”