包emblazo带亚马逊标志的内德旅行11月27日,在美国新泽西州罗宾斯维尔的亚马逊物流中心内,一辆运输车正在运输。(路透社照片)
网络巨头亚马逊周四表示销售增长将放缓在未来几个季度的宽松下来pandemic-induced需求由于世界几乎回归常态,开局CEO安迪雅西27年后的统治与杰夫·贝佐斯在零售商的舵。
亚马逊表示,Prime会员(亚马逊最有价值的客户)的支出增长也有所放缓。该股在盘后交易中下跌了7%。
新冠肺炎疫情爆发已经一年多了,亚马逊的财务状况略有下降。当实体店关闭后,亚马逊公布了创纪录的利润,吸引了2亿多Prime忠实用户,并招募了50多万名员工来满足激增的需求。
现在,该公司面临着进一步攀登的艰巨任务。虽然今年第一季度营收激增44%,但截至6月30日,这一数字已降至27%。亚马逊说,第三季度的销售额可能最多只会增长16%。
亚马逊首席财务官布莱恩•奥尔萨夫斯基(Brian Olsavsky)将此归因于与去年的艰难对比,去年消费者更多地呆在室内,日常需求依赖电子商务。在美国和欧洲,客户现在已经出门了。
他们“除了购物还在做其他事情,”他说。
根据Refinitiv的IBES数据,第二季度营收为1130亿美元,低于分析师平均预计的1150亿美元。利润增长48%,达到78亿美元,这是亚马逊有史以来第二大利润。
奥尔萨夫斯基告诉记者,亚马逊预计这种低增长将在未来几个季度持续下去。
Jassy在7月5日继承了亚马逊的最高职位,这一职位从未如此庞大和复杂过。上个季度,亚马逊宣布以85亿美元收购电影公司米高梅(MGM),在好莱坞扩张的同时,亚马逊还在经营一家食品杂货连锁店,建立一家医疗保健公司,并面临全球监管机构的审查。
奥尔萨夫斯基表示,该公司希望COVID-19将消退,经济将继续反弹。Alphabet公司和Facebook公司表示,他们将要求重返办公室的员工接种疫苗,但亚马逊没有做出这样的声明。
在疫情中,该公司一直在努力应对员工对安全防范措施的抗议,以及阿拉巴马州贝塞默(Bessemer)一家工厂高调组建工会的失败投标。
爱德华·琼斯(Edward Jones)的分析师布莱恩·亚伯勒(Brian Yarbrough)表示,亚马逊要保持如此快的速度“是不可行的”。
“考虑到业务的规模,这仍是惊人的增长,”他表示。“显然疫情帮助了他们,但他们不可能在这些数字的基础上迅速增长。”
劳动力短缺
这家全球最大的在线零售商将其年度营销闪电战“黄金日”(Prime Day)推迟到6月,希望在消费者外出度假前推销商品。奥尔萨夫斯基告诉分析师,除了Prime Day以外,5月15日以来的销售额仅增长了15%左右。
亚马逊网络服务的表现要好一些。Jassy长期运营的云计算部门收入增长了37%,达到148亿美元,超出了超过141亿美元的预期。奥尔萨夫斯基说,虽然AWS降低了价格,但它已经与大客户签署了新的多年协议。
亚马逊的规模带来了巨大的挑战。
除了亚马逊计划在未来10年向Jassy额外支付2亿美元的股票外,成本还在继续上升。在劳动力短缺的情况下,该公司为吸引7.5万名员工提供了平均每小时17美元的工资外加签约奖金。
Olsavsky说,他预计工资压力在不久的将来还会继续存在,因为行业重新开放、政府支付和返校会影响个人的工作意愿。
他说:“这是一个竞争非常激烈的劳动力市场,当然是我们在这个行业看到的通胀压力的最大贡献者。”
今年冬天,这家美国第二大雇主成为了工会组织的集会点,他们希望成立亚马逊在美国的第一个工会,并在全国各地鼓励类似的努力。亚马逊正在等待美国国家劳工关系委员会地区主任是否会推翻其在阿拉巴马州贝塞默市工会选举中的压倒性胜利,并要求重新选举的决定。
在4月份的投票统计之后,贝佐斯表示,他的目标是让亚马逊成为一个更好的工作场所。目前尚不清楚,作为亚马逊董事会执行主席,他将如何作为局外人进行管理。
奥尔萨夫斯基说,雅西已经“开始工作了”,不过贝佐斯还会继续参与那些不可逆转的决定。
奥尔萨夫斯基说:“我们进行了很好的交接。但贝佐斯“不会离开。很明显,他会继续参与其中。”