东日本铁路公司(East Japan Railway Co.， JR East)与一家新加坡零售技术初创公司合作，将于今年12月开始测试全自动机器人咖啡师，在东京和横滨车站提供咖啡服务。
该公司说，计划中的试销包括皇冠科技控股有限公司(Crown Technologies Holding Pte. Ltd.)开发的机器人咖啡师Ella系统。皇冠科技自去年底以来就与这家铁路运营商建立了商业伙伴关系。
该无人系统通过自动点单、服务和无现金支付流程提供咖啡。它可以提供超过200种混合咖啡，并允许客户使用专用应用程序和铁路相关IC卡进行支付。
JR East预计，即将在日本最繁忙的两个车站进行的市场调查，将为其利用人工智能分析忠实顾客的偏好，为他们提供定制咖啡铺平道路。
该公司还设想为通勤卡持有者提供“咖啡订阅服务”。此外，他们还计划与皇冠科技(Crown Technologies)在日本成立一家合资企业，运营这些机器人咖啡师服务。
两家公司之间的合作是围绕解决平台的想法建立的，该平台旨在解决JR东区的长期问题，包括劳动力短缺和客流量下降，使用初创公司的创新技术。
JR East于2019年8月在新加坡开设了“One & Co”联合办公空间，旨在为日本和当地企业之间的交流提供机会。
去年12月，JR East通过当地子公司JR East Business Development SEA Pte. Ltd与Crown Technologies签署了一项投资协议，为在日本的机器人咖啡师项目做准备。投资金额尚未公布。
JR East有关人士表示:“正在与聚集在One & Co空间的外国创业公司进行合作，进一步推进共同创造活动。”
