Facebook监督董事会成员，需要透明度
纽约，纽约(CNN)随着越来越多的Facebook内部文件被披露，Facebook监督委员会成员、PEN America首席执行官苏珊娜·诺塞尔强调，该平台必须在透明度方面做得更好。
监督委员会上周发布的第一份报告显示，这些独立内容审查员促使Facebook恢复了30多条涉及重大问题的内容。它还发现，当内容被Facebook删除时，用户通常是不知情的，不知道他们为什么被禁止或内容被删除。
诺塞尔周日在CNN的《可靠消息来源》节目中说:“Facebook团队把个人当成用户，而不是客户，所以没有任何客户服务。”“我不希望Facebook在没有任何解释的情况下就删除内容。如果人们认为自己表达自己的能力受到了不合理的损害，我希望他们有一个追索权。”
没有停止“停止偷窃”:Facebook的文件描绘了该公司在起义中所扮演的角色
该委员会还表示，Facebook在其交叉核对系统方面“并不完全公开”，该系统用于为知名用户做出内容决定。
监督委员会是Facebook引进外部专家来监督平台内容审核决定的一项努力。该委员会有20名成员，他们的背景从法律、人权到新闻都有。
诺塞尔说，该委员会裁决的案件是有争议的内容保留或删除，但这些案件只是Facebook监管的“冰山一角”。
诺塞尔说:“他们不想为‘唐纳德·特朗普是否应该被允许上讲台’这样的重大问题承担全部责任。”“我认为他们对监管的态度非常矛盾。”
第一份Facebook文件披露，该公司首席运营长桑德伯格(Sheryl Sandberg)淡化了该平台在1月6日起义中的作用。然而，CNN查看的Facebook内部文件显示，这家公司根本没有做好准备来缓和“停止偷窃”运动，而“停止偷窃”运动是这场起义的主要组织者。
这些文件是由Facebook的告密者弗兰西斯·豪根(Frances Haugen)提供的，作为支持她向美国证券交易委员会(Securities and Exchange Commission)披露的信息的证据，豪根的法律顾问以经过编辑的形式向国会提供了这些信息。包括CNN在内的17家美国新闻机构联合获得了编辑后的版本。
诺塞尔说:“他们必须对警察在平台上的仇恨、刻薄和欺凌行为做更多的工作，通过这些不同的披露，我们看到这些都在明显地显露出来。”
