Jordan Lemos是一名电子游戏作家,在过去的五年里,他在三个不同的城市生活过。他从洛杉矶搬到魁北克,再搬到西雅图,致力于《刺客信条奥德赛》(Assassin’s Creed Odyssey)和《对马岛之灵》(Ghost of Tsushima)等大片的制作,因为工作需要这样做。因此,当他去年寻找新工作时,他告诉潜在雇主,他不会再这样做了。他只会远程工作。
几家大型游戏公司在听到他的最后通牒后很快表示不同意。但备受期待的《星球大战骑士:旧共和国》(Star Wars Knights of the Old Republic)的开发商、总部位于得克萨斯州奥斯汀的阿斯皮亚传媒公司(Aspyr Media Inc.)对这一安排表示满意,提供了一份合同,即使疫情结束后,莱莫斯也可以在西雅图的公寓里工作。
“就我个人而言,与大量的积极因素相比,远程工作可能存在的任何消极因素都可以忽略不计,”莱莫斯说。他说,拒绝灵活变通的游戏工作室将不得不“看到迫使人们完全改变生活,他们将失去多少优秀人才。”
与许多行业(尤其是在创意和娱乐领域)一样,游戏制作在流行前也有根深蒂固的办公室文化,艺术家、作家和工程师亲自合作,制作视觉效果惊人的内容。工作时间通常很长,生活方式也很累人。人们抱怨,但没有太大的改变。随后,冠状病毒引发的封锁迫使电子游戏行业重新思考,该行业正在慢慢承认,这种长期被视为神圣不可侵犯的生活方式可能会在改变中看到一些好处。
疫情最初严重阻碍了电子游戏的生产,因为开发商难以适应劣质设备和落后的vpn,导致游戏发行普遍延迟。但企业开始适应,购买了新电脑,并改善了基础设施,以便创意人员和程序员能够更快地传输大文件。现在,许多视频游戏制造商表示,他们的工作效率与2020年3月全球关闭之前一样,即使是那些还没有回到办公室的人。
研究表明,一旦公司能够适当地支持他们的生产管道,远程工作将使人们更加高效。
有了成功的证据,以及今年发布的几款备受瞩目的游戏,习惯了在家舒适生活的员工现在要求他们的公司重新考虑传统立场。有人说远程工作提升了士气,促进了工作与生活的平衡,这促使游戏工作室变得更加灵活。
国际游戏开发者协会(International Game Developers Association)今年夏天的一项调查显示,超过一半的开发者表示,他们的雇主将继续提供某种在家工作的选择,这在两年前似乎是不可想象的。
电子游戏行业的独特之处在于,它没有像好莱坞或硅谷那样的中心。大型游戏公司分布在全球各地,从加拿大到日本再到法国,这迫使许多像Lemos这样的开发者在每次被解雇或与某个工作室的合同到期时都要搬家。2019年的一项调查显示,游戏行业员工在五年内平均有2.2个雇主。这种循环导致了开发者的倦怠,许多开发者厌倦了每次找到一份新工作就打包行李,让孩子们辍学。
“在达到极限之前,你能做的动作只有这么多,”Lemos说。“在这个行业留住高级人才已经很困难了,因为会出现像加班和精力枯竭这样的问题。我们最不需要的就是让人们有更多理由离开。”
许多游戏公司仍在敲定疫情后远程工作的计划。法国育碧娱乐公司(Ubisoft Entertainment SA)等一些公司采用了混合时间表,即大多数员工仍然必须至少在某些时间去办公室,但允许每周有两到三天在家工作,这种常规在疫情后很可能会继续存在。但越来越多的大型游戏工作室正在做一件曾经被认为是不可能的事:在任何地方招聘员工,不指望他们会再次定期往返办公室。
索尼集团(Sony Group Corp.)旗下的Insomniac Games是做出这种改变的最大开发商之一。该公司总部位于加州伯班克(Burbank),已经聘请了数十名远程员工,并允许大多数员工在几乎所有州工作,据两名熟悉该工作室运营情况的人士透露,他们在讨论公司的私人信息时要求不具名。Insomniac的作家玛丽•肯尼(Mary Kenney)获得了远程工作的许可,并在今年早些时候搬到了芝加哥。她在Twitter上写道,“如果人们不必为每个新项目/工作室而背井离乡”,电子游戏行业将能够吸引并留住更多人才。
据两位熟悉Respawn Entertainment的人士透露,其他公司,如总部位于洛杉矶的Respawn Entertainment,则要求各自的游戏团队决定最适合自己的方法。电子艺界(Electronic Arts Inc.)旗下Respawn公司的一些员工计划长期在家工作。其他人已经搬到了新的城市,比如瑞安·里格尼(Ryan Rigney),该公司的公关总监在今年早些时候表示,他已经获得了“全面远程工作许可”,从洛杉矶搬到了德克萨斯州。艺电没有回复记者的置评请求。
在加拿大也有办事处的法国游戏公司Dontnod Entertainment上月表示,它将为所有250名员工提供永久远程工作。
首席执行官奥斯卡·吉尔伯特(oscar Guilbert)在接受采访时说,该公司从疫情中吸取了积极的教训,促使它改变了办公室工作的姿态。Guilbert说道:“我们在疫情期间发行了两款游戏。“所以我们想,‘好吧,这行得通。让我们继续这样做。这似乎是人们个人生活和职业生活的良好平衡。’”
吉尔伯特说,65%的Dontnod员工选择远程工作,即使那些大部分时间留在办公室的员工也可以每周在家工作一到两天。他说:“我认为,这让员工真的更快乐。”“这真的很重要。如果一个人更快乐,他们就真的很有效率。”
Owlchemy Labs是一家谷歌旗下的小型工作室,主要制作《Vacation Simulator》等虚拟现实游戏,该工作室最近也宣布将转向永久远程工作。首席运营官安德鲁·艾奇(Andrew Eiche)表示,员工们受益于不必总是来办公室,“我们的工作成果和质量仍然很高。”他在一封电子邮件中写道,另一个优势是,随着公司的发展,“完全远离公司可以让我们在美国和加拿大各地找到令人兴奋的新人才。”
但并不是每个人都想在家工作。一些游戏开发者表示,当他们在卧室或厨房工作时,特别是当周围有宠物和孩子等干扰因素时,他们的工作效率会降低。其他人则表示,他们错过了面对面合作带来的社交和创意好处。
蒂娜·桑切斯(Tina Sanchez)是位于洛杉矶新成立的独立工作室Gravity Well的首席制作人,她说自己喜欢每周去办公室一到两天与同事见面。
她说:“有些时候,我想和同事合作,但我们计划同时在办公室里。”“很棒的是,我们约在洛杉矶交通状况好的时候见面。”
国际游戏开发者协会(International Game Developers Association)执行董事吉廷斯(Renee Gittins)说,一些公司近期内不会转向远程办公。她表示,她最近与一家大型游戏工作室的领导交谈,他们表示,大多数创意和执行职位都需要办公室出席,该公司“希望在疫情结束后拥有强大的办公室影响力,能够吸引潜在员工。”她拒绝透露工作室的名字。
Gittins表示,远程加入公司的游戏开发者“通常感觉不到与团队的完全联系”。但她补充说,对许多工人来说,诸如减少通勤时间和允许人们搬迁到成本更低的城市等好处是切实可见的。
吉滕斯说:“远程工作和需要办公室支持都有利有弊。”“我认为,我们将看到大量工作室为远程工作机会提供支持,许多较小的工作室将转向完全远程工作,以节省办公空间成本。”
有些游戏公司采取了观望的态度,比如在其他城市招聘开发人员,让他们最终是否必须迁移的问题变得模糊不清。有时,政府的监督使这些计划复杂化。
在魁北克省,通过向在该省雇佣员工的公司提供慷慨的税收抵免,吸引了成千上万的游戏开发商,这意味着像育碧这样的发行商必须达到一定的人员门槛才能继续获得补贴。但远程工作人员并不算在内,这让蒙特利尔的游戏工作室很难做到同样灵活。
美国最大的视频游戏发行商动视暴雪(Activision Blizzard Inc.)允许旗下各个部门根据具体情况做出决定。一位发言人表示,公司将根据员工和团队的不同,提供全职办公室安排、全职远程安排或混合方式。这位发言人表示:“我们正在提供一系列的选择,我们相信这会给我们的员工带来灵活性。”
该公司可能提供了大量的选择,但它也明确了自己的偏好。动视最近向员工发送了一封电子邮件,调查他们的疫苗接种状况,并表示希望“在2022年1月3日之前完全回到我们的办公室。”