营销和品牌专家说,重新命名Facebook Inc.不太可能让这家科技巨头摆脱监管和公众对其社交媒体应用程序潜在危害的审查。
科技刊物《科技前沿》(The Verge)周二报道称,这家总部位于加州的公司正计划改变其企业品牌,以反映出这一点:除了拥有让它成为全球家喻户晓的社交媒体平台,它现在还拥有Instagram、WhatsApp和Oculus等其他蓬勃发展的业务。
该公司拒绝就有关可能更名的报道置评。该公司没有立即回应记者的置评请求。
一名举报者泄露了数千份内部文件,显示Facebook在改变内容算法、未能采取措施减少疫苗犹豫之后,加剧了在线极化,Facebook正在与严密的审查作斗争。并意识到流行的社交媒体应用Instagram损害了少女的心理健康。
本月早些时候,美国参议院就Instagram对年轻用户的影响举行了听证会。
大西洋证券(Atlantic Equities)互联网分析师詹姆斯•科德维尔(James Cordwell)表示:“议员和政界人士足够聪明,不会被品牌重塑所愚弄。”
品牌与营销咨询公司Prophet的品牌与激活主管玛丽莎·马尔维希尔(Marisa Mulvihill)表示,改名是一种有效的策略,可以让其子品牌保持自己的声誉。但她补充说,媒体和监管机构“不会因为你换了品牌就停止调查或发起改革”。
据The Verge报道,新母公司的名称可能反映了Facebook致力于构建“元宇宙”(metaverse)的重点。“元宇宙”指的是一个拟建的数字世界,人们可以在虚拟环境中使用不同的设备移动和交流。
专家表示,这还可以防止围绕Facebook名称可能产生的负面印象影响WhatsApp及其虚拟现实品牌Oculus。WhatsApp是全球近20亿人使用的即时通讯应用。
Mulvihill说,根据Prophet的年度排名,Facebook在美国消费者中的品牌关联度在过去几年里“急剧”下降。
品牌咨询公司Elmwood战略主管黛博拉•斯塔福德-沃森(Deborah stford - watson)表示:“你不希望这种情况扩散,给你的其他业务带来负面光环效应。”
其他大公司也采取了类似的措施。谷歌在2015年重组为一家名为Alphabet的控股公司,因为这家以互联网搜索闻名的公司越来越多地追求自动驾驶技术等雄心。
2003年,香烟销售商菲利普·莫里斯(Philip Morris)将自己更名为奥驰亚(Altria),当时该公司拥有卡夫食品(Kraft Foods)。后来,它剥离了食品部门。
穆维希尔说,虽然更名为奥驰亚并没有消除香烟品牌本身对烟草的负面影响,但确实有助于限制烟草对卡夫的影响。
专家们表示,即使在重新品牌之后,Facebook也将继续面临同样的压力。
“我不认为这有助于Facebook减轻监管机构的审查或公众的怀疑,如果不是不信任,”从事广告和传播工作的设计工作室Pentagram的合伙人娜塔莎·珍(Natasha Jen)说。“信任是你需要赢得的东西。”