威廉·里夫(William Reeve)是一位连续创业者和投资者，参与了英国一些最知名的科技初创企业，从在线电影流媒体先驱Lovefilm到房地产门户网站Zoopla。
1997年，他创办了自己的第一家科技企业——IT行业分析机构弗莱彻研究(Fletcher Research)。此前，他曾在管理咨询公司麦肯锡(McKinsey)做过一段时间的商业分析师。两年后，他把它卖给了总部位于波士顿的弗雷斯特研究公司。“我赚了一大笔钱，因为我拥有大部分股份，”他说。而这笔钱给了他“选择我做什么以及和谁一起做的自由”。
我们在Goodlord位于伦敦东部的总部会面。Goodlord是一家面向租客和房东的在线物业管理平台，里夫是该平台的首席执行官。2018年，他被该公司的第一个投资者LocalGlobe邀请接手。
在这家年轻的科技企业现金大量流失之际，这位互联网初创企业的创始人被赋予了一项重大的扭转局面的任务。Goodlord的两位联合创始人刚刚辞职，只留下第三位创始人汤姆•芒迪(Tom Mundy)留在公司。该集团已经裁掉了134名员工中的近40人。
为里夫提供这份工作的是LocalGlobe的普通合伙人罗宾•克莱因(Robin Klein)，他曾经相信——现在仍然相信——古德罗德的核心主张是合理的，尤其是在租赁数量(尤其是在伦敦等城市)不断上升的情况下。他补充说，我们需要的是一个懂得管理初创团队具体问题的人。
克莱因说:“我和威廉一起在几个不同的场景中工作过，我知道他有正确的分析能力，清楚地知道需要做什么，他不怕挑战，有处理困难情况的经验。”
现年49岁的里夫最初同意担任顾问，在去澳大利亚看望妻子的家人之前，他先拜访团队，评估情况，并提供一些指导。他说:“我故意给这些人一些建议，让他们在我离开的这一个月里有所思考。”
“我努力让自己更有影响力，尽管有些人可能会想:‘这个混蛋是谁?’”“这让我对他们产生了好感，因为你可以看到这些人非常渴望改变，”里夫说，然后他接受了首席执行官的职位。“他们有很多天赋，但他们没有任何经验。所以我想，如果我能给他们一点经验，我们就能相当自主地解决剩下的问题。”
里夫的领导风格侧重于设定绩效目标:他说，这个角色中有一种校长的元素，这是他童年梦想的工作。里夫将自己定位为Goodlord年轻创业员工的导师，在那里，他发布与薪酬挂钩的绩效目标，而不是家庭作业和金星。“这里的大多数人都是z一代，与他们相比，我有很多前世，”他说。
里夫的笔记本电脑上放着一张有三列内容的电子表格，其中包括每位Goodlord员工的绩效目标，每位员工要做些什么才能获得超值奖金，以及有哪些业绩可以保证大幅超值并获得更高奖金。
里夫表示:“对于年薪3万英镑的典型员工来说，如果他们在一个季度内完成了所有绩效目标，他们就会在与这些目标相关的百分比上多赚10%。”
问威廉·里夫三个问题
谁是你心目中的领导英雄?这位是摩根大通(JPMorgan Chase)董事长兼首席执行官杰米•戴蒙(Jamie Dimon)。没有人喜欢摩根大通所处的行业(银行业)，但杰米在将战略思维和运营结合起来方面享有极高的声誉技能和魅力。当摩根大通(JPMorgan)今年早些时候收购肉豆蔻(Nutmeg)时，我看到了他的员工将如何为他赴汤之火。
如果你没有成为一个科技公司的创始人，你会做什么?因为受到启发，我一直想成为一名校长我在剑桥(The Perse school)的母校(The Perse school)的前任校长马丁·斯蒂芬(Martin Stephen)博士。阻止我的是对哈文的思念首先，我想成为一名教师，同时也意识到，经营一家企业可能更适合我。我在初创公司所做的事情，与我当初遵循第一个职业理念时可能会做的事情，有很多相同之处。
你的第一节领导力课是什么?我从乔那里学到了很多他是我在麦肯锡做商业分析师时的第一个老板之一。他曾在英国军队服役，在福克兰群岛冲突中领导过一个排。他教会了我什么是高效的团队布特。我和他合作过六个月ICI(前英国化工公司)在格里姆斯比的第n个项目;有啊我们只有四个人，但是乔内森设定了非常明确的目标，确保我们都知道自己的角色是什么，并建立了一种信任和责任的文化。他是第一个向我暴露弱点的经理，对我说:“我不够聪明，做不到，你能做到吗?”>
每个人都能了解到自己的个人进展，但在里夫的领导下，整个员工每月和每季度都能在市政厅会议上了解到整个公司的最新情况。
“我记得我(在弗莱彻)的一个第一批员工说，他真的很喜欢(演出更新)，因为这让他觉得自己是一家真正大公司的一部分，尽管当时我们三个人在一个柜子里。我记得，他加入一家企业时，我感到非常自豪，因为它认真对待设定目标等事情。”
里夫补充说，至关重要的是，如果没有实现目标，员工不会失去工资，尽管这将引发与人力资源部门的会议，以查明到底发生了什么。
根据里夫的说法，该体系为问题创造创新解决方案的一种方式是一种领导风格，这种风格指示员工应该实现什么目标，而不是他们应该如何工作。他说:“我从来都不擅长微观管理，也不擅长记住人们正在处理的任务，所以我只是想让每个人都知道他们的四五个大目标是什么，然后让他们担心如何实现这些目标。”
在向里夫汇报的员工中，有Goodlord的联合创始人兼首席运营官汤姆•芒迪(Tom Mundy)。他们两人每周一早上见面，进行一对一的早餐会议，以保持业务目标一致，但是对于管理业务“text-indent: 2em;”“我们互相补充，”他说。“做CEO有一种孤独感，我一直试图把汤姆当作我的商业伙伴，而不是我的员工或副手。”
芒迪的观点表示赞同。他说:“威廉确实很像一位导师，但我们也能够相当自主地工作。”“我非常擅长从零开始开发产品。威廉是一位战略思想家，这对我很有帮助，因为我经常希望行动迅速，他很擅长确保我抬头看到我们努力实现的更广阔的视野。”
里夫希望他能把Goodlord带到他和他的联合创始人在Lovefilm取得的那种成功。Lovefilm在2011年被亚马逊(Amazon)以2亿英镑收购。
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直到今年9月，里夫还在Goodlord担任首席执行官，同时担任总部位于伦敦的数字金融顾问公司Nutmeg的兼职董事长。在他的领导下，摩根大通(JPMorgan Chase)收购了这家公司，对Nutmeg的估值为7亿英镑。
里夫也尝过失败的滋味。他向总部位于伦敦的在线杂货配送服务Hubbub投入了10万英镑，但这家公司在2017年倒闭。“Hubbub在交易的最后一周实现了现金盈利，但在当天结束时，投资者需要看到退出，而退出故事并没有出现，”里夫说。
他在房地产市场的经历更为积极，曾是Zoopla的投资者和非执行董事。Zoopla于2014年上市，并在2018年以22亿英镑的价格卖给了科技投资公司银湖(Silver Lake)。
据里夫说，自从里夫加入以来，Goodlord从每个新客户的亏损额超过收益，转变为每项服务都有利可图——从房东收取租金到为租户管理宽带连接。
该公司目前拥有300名员工，并在2020年3月的B轮融资中筹集了1000万英镑，用于组建工程、客户服务和产品团队。然而，Goodlord集团上一财年亏损540万英镑，高于2019年的430万英镑。
里夫拒绝透露Goodlord何时能实现盈利。他补充说，成功将是曼迪和其他人共同努力的结果，而不仅仅是他的领导能力。“我从来都不是唯一的创始人，”里夫说。“我一直看到了团队合作的价值。”
