不断高涨的批评浪潮可能会淹没Facebook

放大字体  缩小字体 2024-12-02 23:33  浏览次数:25

Facebook Chairman and CEO Mark Zuckerberg arrives to testify before the House Financial Services Committee in Washington, DC. in October 2019.  | AFP-JIJI

Facebook董事长兼首席执行官马克·扎克伯格抵达华盛顿特区,在众议院金融服务委员会作证。2019年10月。| AFP-JIJI

旧金山——据媒体周五报道,Facebook没有尽其所能阻止用户变得激进,也没有阻止美国大选的错误信息在社交网络上泛滥。

多家美国新闻媒体援引了前Facebook员工弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)的文件,根据她提供的信息,已经公布了一系列重要的信息。

《纽约时报》(New York Times)、《华盛顿邮报》(Washington Post)和其他媒体周五的文章聚焦于Facebook显然加剧了政治分歧。

例如,一项内部调查发现,美国用户在选举后几天浏览的政治内容中,有10%延续了投票被操纵的谎言。

1月6日,美国前总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)在首都华盛顿发动了致命的袭击,他不断重复被称为“大谎言”的言论,激怒了他的支持者。

脸书、推特和其他社交媒体平台禁止川普进入他们的平台,因为川普鼓励暴力破坏民主进程。

上周五公布的信息显示,Facebook可能已经预料到了这样的动荡。

卡罗尔的旅程

据报道,豪根在提供给美国证券交易委员会(sec)的数千份内部文件中发现了这些信息。

豪根本月初对美国议员表示,这家社交媒体巨头助长了分裂,伤害了儿童,迫切需要受到监管,并承诺国会将采取拖延已久的行动。

豪根的证词引发了Facebook迄今为止最严重的危机之一,并促使首席执行官马克·扎克伯格予以否认,他在自己的账户上发帖称,她所说的公司将利润置于安全之上的说法“根本不属实”。

爆料中一个常见的主题是,Facebook知道一些问题会伤害用户和社会,但在很大程度上却选择忽视它们。

周五的文章提到了Facebook内部研究人员编写的一份题为《卡罗尔的QAnon之旅》的报告。

据报道,脸书的安全团队在2019年为一位“来自北卡罗来纳州的保守派母亲”创建了一个虚假账户,账户名为卡罗尔·史密斯。

据研究人员称,这款社交网络软件很快就为史密斯提供了“一系列极端的、阴谋的和图形化的内容”,包括以毫无根据的阴谋论而闻名的QAnon运动。

国防

面对越来越多的批评,Facebook周五详细说明了它为保护选举和保持社交网络安全所采取的新措施。

脸书负责诚信事务的副总裁盖伊·罗森在一篇博客文章中说:“我们保护美国2020年选举的全面战略在选举周期开始前几年就开始了,旨在贯穿总统就职典礼。”

“暴动本身的责任完全落在那些触犯法律的暴动者和煽动他们的人身上。”

Facebook顽强地抵御批评者的努力,不太可能安抚公开呼吁对这家科技巨头采取行动的民选官员。

从泄露的文件中发现了更多的信息,周五,Facebook诚信团队的一名前成员成为另一名告密者。

据报道,这名前雇员告诉美国监管机构,脸书认为俄罗斯干预2016年总统大选的争议只是“昙花一现”,经理们担心激怒特朗普或他的粉丝,因此削弱了打击虚假信息的努力。

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