在2001年9/11袭击的第一架飞机坠毁后，天主教牧师Mychal Judge以纽约市消防局牧师的身份抵达了世贸中心。他在北塔大厅为消防员和平民提供指导和祈祷。当南塔倒塌时，贾奇被碎片砸得粉身碎骨——这使他成为当天第一个被证实的遇难者。虽然贾奇可能是911事件中最有名的牧师，但他绝不是唯一一个在悲剧发生前后提供帮助的人。
一般来说，牧师是受雇于非宗教组织为其成员提供精神和情感支持的宗教人士。其余的细节——牧师的宗教信仰和在教堂中的地位，他们是否获得报酬或志愿服务，他们的具体职责，等等——都取决于组织的需求。但无论他们自己的宗教信仰如何，牧师都应该能够为任何(或没有)宗教的人提供建议和帮助。他们的工作领域通常涉及死亡、暴力、创伤和/或其他高压力环境，比如医院、警察部门、监狱、军队等。
消防部门也符合这一要求。消防牧师联合会解释说:“当消防员对着火的建筑物作出反应，并将注意力集中在拯救生命和保护财产上时，消防牧师也会做出反应，但他的重点是满足消防员和危机受害者的需要。”“紧急危机的受害者可能是刚被火烧出家门的家人，也可能是心脏病患者惊恐而困惑的配偶。”
据《时代周刊》报道，当消防员因公受伤或死亡时，牧师还经常负责通知其家人。他们的参与并不总是到此为止——牧师可能会帮助计划葬礼，并为已故消防员的亲人提供悲伤咨询。
简而言之，牧师的作用就像是一种情感支持人员，消防员、他们的家人和创伤受害者可以在需要时依靠他们。
