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数字化实体店可以在线上和线下建立起急需的桥梁

放大字体  缩小字体 来源:爱发布 2024-12-03 04:44  浏览次数:70

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“他们想要提供人们店内的观点,所以他们现在有网上可以展示在商店,和客户可以走,知道他们在商店或其他地方的库存,“莫说,首席执行官的虚拟景象能打电话的平板电脑有哪些,科技公司生产major 互动数字产品和技术;零售商。

让客户可以访问公司的全部库存,无论这些库存是在储藏室、在线专营店,还是在其他商店,都是双赢的。顾客可以在离开商店之前购物,而不是简单地浏览网页,然后打算在网上购物,这可能会导致销售损失。

在今天的数字世界,顾客越来越习惯自助购物;这项技术提供了一种提升的自助购物体验,这比顾客苦苦寻找可能在商店里潮州小食也可能不在商店里的商品要好得多。此外,它 为公司提供更多的数据点来了解他们的客户——无论客户是在寻找不同的颜色、大小可用性,还是不同的风格。

玩具反斗城通过小型互动商店卷土重来

 

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但在他们于2017年申请破产后,该公司计划采取截然不同的做法。技术是他们新战略的重要组成部分。这家重新设计的受欢迎的儿童超级商店是通过与Tru kids

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Brands合作而成立的。Tru kids Brands收购了玩具反斗城(Toys R Us), b8ta是一家零售即服务公司,拥有一系列商店,作为消费电子产品和其他创新产品的展示中心。

在新的玩具反斗城商店里,消费者可以期待

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更小的互动空间,包括儿童游戏空间和为特殊活动指定的区域。这些商店还将配备数字亭,让顾客可以在线或离线访问他们的所有库存。

梅西百货找到了一种将香水数字化的方法

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有几个产品类别似乎没有从购物的数字化中受益。香水就是其中之一。因为这是一种如此个性化的商品,顾客想要闻一闻,然后在自己的皮肤上试着选择正确的气味,数字化销售这种产品是一个挑战。直到现在。

梅西百货(Macy 's)找到了一种方法霍青桐,将数字元素融入香水购物体验,他们的数字香水吧遍布全国34个地点。购物者可以拿起他们最喜欢的香水,一边享受香味,一边观看一个提供额外信息的数字屏幕,包括香水的顶部、中部和底部注释、顾客评论、类似的香水建议,甚至还有一个结账代码。

提供顾客无法在线获得的体验是增加商店流量的一个很好的策略。对于香水,使用你的感官来体验它是必须的,添加一个数字方面来增强这种体验是一个伟大的想法。

耐克应用程序驱动商店内的流量

另一种增加店内客流量的创新方法是在顾客最常购物的地方提供额外服务——网站和移动应用程序。
耐克采取了这种方法

他们的应用允许顾客在商店里解锁免费物品。这是一个很好的例子,说明在线体验如何鼓励消费者进行线下销售。这款应用还可以帮助购物者试穿鞋子而无需与任何人交谈,甚至可以让他们立即在商店里购买带有扫描购买功能的商品。有了这一功能,顾

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客可以用手机的摄像头扫描条形码,立即付款,然后走出商店——所有这一切都无需找到销售人员或排队付款。

正是像这样的创新理念和体验,才会让消费者回到实体店。当顾客只需在口袋或钱包里的移动设备

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上点击几下按钮就可以购物时,让顾客花时间亲自去实体店购物的唯一方法就是让购物体验变得有趣、吸引人、物有所值。

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