图像copyrightEllie。哈迪
我完全不知道英国脱欧后，我的送货费还会增加。额外的成本确实有点让人震惊。
26岁的伦敦人埃莉•赫德尔斯顿(Ellie Huddleston)本以为自己会在1月份大减价时买几件新工作服犒自己。
她发现了一个便宜货，就从她最喜欢的两个欧洲服装品牌订购了一件外套和几件衬衫。
但她说，这两批货都被推迟了，海关检查耽搁了至少一周。
然后她收到了快递公司DPD发来的短信，里面有一个链接，要求她为180英镑的订单支付58英镑的关税、增值税和额外费用，这让她很惊讶。
除此之外，几天后，UPS快递员出现在她的门口，要求为她200英镑的外套额外支付82英镑。
根据新的政府规定，这些费用必须由快递公司代表当局收取。
“我甚至不知道包裹什么时候会来，所以我没有支付额外的费用就把两个包裹都寄了回去，而且近期内不会再从欧洲订购任何东西。”艾莉说。
艾莉在打折时买了这件白色外套
当英国还是欧盟(eu)关税同盟成员时，商品可以在英国和其他成员国之间自由流动，无需缴纳进口税。
但是Ellie是被发现的购物者之一，她不知道自从英国正式退出后，这些规定已经改变了。
Post-Brexit指控
欧盟零售商向英国发送包裹现在需要填写海关申报单。购物者还可能需要支付海关或增值税，这取决于产品的价值和产地。
然而，海关费用是顾客的责任，而不是零售商，他们往往不知道最终的额外成本可能是多少。
它们不能预先支付，只有当物品到达英国时才会被征收。
由于英国脱欧税收变化，欧盟公司停止向英国发货约翰·刘易斯取消海外发货德国货运巨头暂停英国发货英国脱欧的5个令人惊讶的后果另一位不满的顾客是来自曼彻斯特的格雷姆，他在网上花了300英镑从一家德国公司买了两双麂皮冬靴。
“在英国任何地方都买不到，所以我别无选择，只能从欧洲订购。”他告诉BBC。
就在他醒来的时候，快递员UPS给他发了一条短信，说他还得再付147英镑才能把靴子送到。他付了钱，但还在等货到。
“事前几乎不可能弄清楚具体的指控是什么，”他说:“所以我只能瞎猜了。”
“我没想过它会再涨一半。”
图片版权getty images图片说明快递公司正在向一些来自欧盟的快递收取费用
根据新规定，在英国，任何收到欧盟礼物价值超过39英镑的人现在都可能面临进口增值税的账单，许多商品将被征收20%的关税。
对于价值135英镑以上的商品，还可能征收关税。如果寄件人还没有付款，你所购买的商品可能要缴纳0%到25%的关税。
额外的费用通常由快递公司代政府收取，客户需要在提货前付款。
一些专业的欧洲零售商，如自行车零部件公司Dutch Bike Bits和总部位于比利时的Beer On Web，最近表示，由于增值税的变化，他们将停止向英国发货。增值税将于1月1日生效。
一些公司已经开始收取额外的“手续费”。向购物者支付与额外海关检查和必须填写的文件相关的费用。
例如，英国皇家邮政(Royal Mail)收取8英镑的费用，称其“反映了通关和向边境部队提交邮件的成本”。
与此同时，快递公司DHL表示，将向英国客户收取通关费的2.5%，最低收费11英镑。
邮政和货运公司TNT也将对从英国到欧盟的所有货物加价4.31英镑，反之亦然。该公司表示，这反映出它不得不增加投资，以调整其系统，以应对英国退欧。
英国物流公司的一位女发言人告诉BBC，收取手续费是“个体企业的商业决定”。
但会计师事务所UHY Hacker Young的高级经理米歇尔·戴尔(Michelle Dale)表示，未来几周，新收费可能会给公司带来重大问题。
“我想我们将会发现，在一些规则得到放松之前，从企业对消费者角度看，与欧盟的许多贸易将会停止。”她说。
你的权利和争议
英国消费者在网上购物或接受来自欧盟的礼物时的权利现在变得更加复杂，可能会引发纠纷。增值税、关税和手续费可能都需要支付。可以在发货前申请。很多人可能会发现他们需要去邮局支付所有相关费用项目之前releasedUnder消费者权利法案,在线购物者有14天返回一个不必要的项目,但他们可能会发现其成本的钱寄backDisputes可能出现如果买家认为额外费用是一个“隐藏cost"他们没有意识到，觉得自己不应该付钱。现在英国已经脱离欧盟，这一争端再也不能在英国法院解决。它属于卖方的国家管辖locatedTo避免失去英国消费者的贸易,世界其他地方的一些海外卖家介绍退税计划退款的一些指控post-deliveryMeanwhile,任何包裹或礼物从英格兰、威尔士和苏格兰欧盟必须有各种各样的习俗形式之一了一位政府发言人说:“新的增值税模式确保了来自欧盟和非欧盟国家的商品得到同样的对待，并且英国企业不会在无增值税进口商品的竞争中处于不利地位。”
新制度还解决了海外卖家在英国销售商品时未能支付适当数额增值税的问题。我们预计这将带来每年3亿英镑的税收，以资助英国基本的公共服务。”
有猜测说规则可能会改变，但是在改变之前，Ellie说她不会从欧洲公司购买。
“由于所有这些事情的不确定性以及这些费用是否会改变，我宁愿避免这些麻烦。”她说。
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