艾琳·麦克莱恩(irene McLean)在穿拖鞋时摔倒了
艾琳·麦克莱恩周五迎来了99岁生日。然后，在周日晚上，她在试图穿上拖鞋时摔倒了，躺在客厅的地板上，直到第二天早上警察被叫来破门而入。
下午3点左右，救护人员弗雷泽·哈奇森(Fraser Hutchison)和乔纳森·贝弗里奇(Jonathan Beveridge)抵达她在格拉斯哥附近贝利斯顿的家。
吃了一些强力的止痛药后，她精神很好。
“我和这些好男人度过了愉快的一天。”艾琳说。“他们都很好。”
两名救护人员的陪伴比她在生日那天享受的还要多。
因心理健康问题而呼叫救护车的人数激增“我在这里根本没有家人，”她说，封锁的限制意味着她不能和任何人一起喝茶或喝酒。
她说:“只有你一个人，我就是这么做的。”
住在附近的约翰·利里(John Leary)说，当艾琳不打开窗帘或不接电话时，邻居们都很担心。
他们认为她可能脱臼了或者骨盆骨折了。他说。“希望她会恢复!”
救护人员弗雷泽·哈奇森演示了救护人员在呼叫时必须穿戴的个人防护装备利里表示，由于新冠肺炎，她的家人无法在她去医院时前去看望她。
在他们找到艾琳之前，救护人员和另一名老年病人在格拉斯哥伊丽莎白女王大学医院的急诊室外度过了一个多小时。
为了阻止冠状病毒的传播，他们不能再把患者带进医院等待治疗。所以他们加入了医院外的一排车里。
弗雷泽急救员说这会给服务带来压力。
“可能有一些资源在医院等待，一天中积累了好几个小时，而这些资源本来可以用来响应其他电话，”;他说。
“我认为这肯定会影响病人等候救护车的速度。
“我想现在在我们的控制室里会有很多未处理的电话。”
“没有让那么多人喝醉”
周二，苏格兰救护车服务(Scottish Ambulance Service)向苏格兰议会的一个委员会作证时表示，由于新冠肺炎，它将面临约1850万英镑的额外成本。
到目前为止，总共有670名救护车服务人员的Covid - 19检测呈阳性。
弗雷泽在8月份的检测中呈阳性，但他认为自己是在酒吧感染上病毒的，而不是在工作时。
救护车技术员乔纳森去年才开始前线训练。到目前为止，他避免了Covid - 19，但表示这是一个担忧。
他说:“很明显，每天你来工作的时候都会担心，你在想，我今天能拿到吗?”我现在有吗?我只是没有症状吗?
“只是要小心，确保你戴着口罩，遵守规则。”
与NHS的其他部门一样，该服务也一直处于压力之下。
在第二波大流行期间，尽管全国封锁，但他们看到了冬季压力的往常上升。
“现在是冬天，这是一种额外的压力，再加上医院有点人满为患，”弗雷泽说。
“我认为封锁已经抵消了可能会变得更糟的情况。
也许不会有那么多醉醺醺的人在街上无法照顾自己，我想这种情况已经消失了。但是我要说呼吸问题已经增加了。”
乔纳森和弗雷泽表示，封锁阻止了服务压力的恶化
救护服务部门表示，在封锁期间，总体需求有所下降，但因精神健康问题需要帮助的人的请求上升了9%。
这反映在这支队伍换班的最后两个电话上。他们帮助两名女性入院，一名与酒精成瘾作斗争，另一名有自残行为。
乔纳森曾在救护车控制室工作。他说，能够面对面地照顾病人是一种有益的改变，他的同事们都在努力互相帮助。
“尽管有冠状病毒，我很高兴我能以某种方式帮助那些需要帮助的人。”
弗雷泽说，他喜欢与人建立联系，哪怕只是很短的时间。
“我喜欢发掘人们的生活故事，”他说。“即使只是当我把它们交给护理人员时，他们只是说非常感谢照顾我，这真的是这份工作很有价值的一部分。”
