由于技术问题,英国航空公司取消了从希思罗机场到中午的所有短途航班。
该航空公司表示:“我们非常抱歉,由于我们面临的持续的技术问题,我们很遗憾地不得不取消从希思罗机场到今天中午的所有短途航班。”今天晚些时候出行的乘客在抵达机场前应在ba.com上查询航班状态,因为我们预计白天会有更多航班中断。
“我们在希思罗机场和盖特威克机场和伦敦城市机场的长途航班都将按计划运行,但顾客可能会遇到一些延误。我们的网站ba.com正在运行,客户可以在网上和机场办理登机手续。
“我们为取消服务的客户提供包括全额退款的选择,所有今天预订从希思罗机场起飞的短途航班的客户如果愿意,可以选择免费改签。”我们将主动与客户联系。”
声明还说:“我们的团队彻夜努力工作,并将继续努力,尽快解决这个问题。我们建议今天要出行的客户在到达机场前,先在ba.com上查询最新的航班信息。
“我们知道我们让我们的客户失望了,我们会尽一切努力来弥补他们,但目前我们的重点是让尽可能多的客户和航班离开。”
更多细节即将公布……