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微软证实,Windows数据清理工具可能会留下一些信息

放大字体  缩小字体 2024-12-05 10:25  浏览次数:7

“删除所有内容”选项用于重置Windows设备可能会因为一个已知的问题而留下一些数据,现在微软已经承认了这个问题。

在Windows Health仪表板上的一篇帖子中,这家软件巨头解释说,这个问题是由其云存储服务OneDrive引起的,称:

“当试图重置一个Windows设备的应用程序,其中包含有重解析数据的文件夹,如oneDrive或oneDrive for Business,从oneDrive本地下载或同步的文件可能不会被删除,当选择“删除一切”选项。”

然而,当“试图手动重启Windows或远程重启”时,也会遇到他的问题。

微软的MVP鲁迪·尤姆斯被认为是第一个发现这个问题的人,他注意到在运行Windows 10的系统上,远程和本地删除操作系统会使用户数据在操作系统的Windows上可读。旧的文件夹。同时,该问题也移动数据加密与Bitlocker到相同的文件夹,尽管后来它是可读的,因为数据不再加密。

表的内容

致力于修复

据微软称,该问题首次出现是在10月份Windows 10系统的KB5006670累积更新之后。然而,所有的Windows版本,包括Windows 10 20H2到21H2,甚至Windows 11都受到这个bug的影响。

微软目前正在修复这个问题,并计划在即将发布的Windows更新中解决这个问题,该更新可能很快就会推出。

与此同时,这家软件巨头为Windows用户提出了一个解决方案,以确保在重置Windows设备清理系统时,不会留下用户数据。本质上,它涉及到在重置任何Windows设备之前注销或解除oneDrive的链接。关于如何关闭、禁用或卸载OneDrive,您可以查看此支持文档以获得更多详细信息。

如果你可以暂时推迟清理Windows设备,你应该这样做,但至少微软已经为IT团队和其他经常需要重置和清理运行其操作系统的设备的人设计了一个变通方案。

通过BleepingComputer

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