这家汽车制造商正在“大幅改进”来解决这个问题。
捷豹路虎正在进行一项重大的业务重建计划,该计划将使这家英国制造商重新盈利。在这一过程中,可能会牺牲许多型号,而整体产量可能会减少多达25%。这家汽车制造商希望将下一代电动汽车推向高端市场,不过有一个主要问题需要解决。
质量是这里的关键词,因为该公司老板最近承认,由于质量问题,捷豹路虎每年损失超过10万辆的销量,这对捷豹路虎的形象造成了负面影响。捷豹路虎首席执行官Thierry Bollore宣布 汽车新闻在这方面,通用汽车正在做出“显著改进”。
“客户的不满对我们的天然销量非常不利。今天错失的机会是巨大的。我们可以实现超过10万的健康销量。”
在J.D. Power最近的美国质量调查中,捷豹和路虎都在表现最差的五个品牌之列。博洛雷说,他正在努力提高质量,初步迹象看起来相当积极。这名高管在周五的电话会议上告诉投资者,2021款车型的客户满意度处于“历史最低”水平。
画廊:2021捷豹F-Pace SVR
“我们正在大量降低汽车的复杂性。结果将是更少的事情出错,因为过程不会那么复杂,”博洛雷评论道。
保修成本也表明捷豹路虎正在朝着正确的方向前进。从2020年3月到12月,这家制造商在保修和维修上花费了大约680美元,大约是去年同期的一半。