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谈话要点:人们很少在他们想结束谈话的时候结束谈话

放大字体  缩小字体 2024-12-02 22:40  浏览次数:76
Talking Points: People Rarely End Co<em></em>nversations When They Want To

曾经有过你偷偷想结束的闲聊吗?

根据新的研究发现,几乎每个人都是如此 这两个谈话的双方通常希望谈话能尽早结束。

反之亦然。该研究的作者亚当·马斯楚安尼说,他的团队“惊讶地发现,对话有时也会在 任何一个人都希望他们这样做。事实上,很多人在他们的谈话中说他们想要更多。但几乎每个人在谈话结束后都说他们想要些什么 不同的”。

马斯楚安尼是哈佛大学心理学系的博士研究生,他解释说,他在准备参加一个聚会时产生了这项研究的想法。

“我开始对自己说:‘我不是真的想去参加这个派对,因为不可避免地,我要和某人说话,然后觉得自己准备好了,但没有礼貌的方式来表达。然后我意识到,“等等,是什么让我如此特别?”’如果另一个人也有同样的想法,而我们都无法开口说话,只是因为我们认为另一个人想这么做,那该怎么办?”

这促使马斯楚安尼进行了两个实验。第一个是调查800多人最近与另一个人的面对面对话。(该研究是在大流行前启动的)。这些谈话时长为1到45分钟,谈话对象是熟人,比如朋友或家人。

在第二个实验中,研究人员将大约250名志愿者带入一个实验室,让他们与一位陌生人配对。同样,谈话时间从1分钟到45分钟不等。

结果呢?在这两个实验中,大约有三分之二的人表示,在谈话过程中有一个时刻,他们准备结束一天的工作,而那些有这种感觉的人对谈话的满意度要低于那些没有这种感觉的人。另一方面,调查志愿者和实验室志愿者表示,他们更希望他们的交谈时间能长24%和14%(分别),但实验室志愿者低估了他们的伴侣想交谈更长时间的意愿,约为15%。

马斯楚安尼说:“当双方都希望对话结束时,对话几乎永远不会结束,即使是一方都希望对话结束时,对话也很少结束。”

为什么?第一,因为大多数人脑子里都有不同的终点。第二,因为人们通常缺乏准确猜测别人何时想要退出舞台的信息。

马斯楚安尼称这是一个“协调问题”,有一个令人惊讶的转折。“你可能会认为,当两个人都没有从谈话中得到他们想要的东西时,那是因为一个人想要的更多,而另一个人想要的更少。事实上,在一大半的谈话中, 这两个人们想要更多 这两个人们希望少!”

那么,为什么人们在这样一个基础的企业中表现如此糟糕呢?

杜克大学(Duke University)心理学和神经科学教授马克·利里(Mark Leary)表示,“两个人希望对话以完全相同的方式进行的可能性相对较低。”他没有参与这项研究。

“他们可能想实现不同的目标,”利里说。“他们可能在竞争活动和可用时间方面受到不同的限制。一个人可能会从谈话中得到比另一个人更多的东西。他们可能会对彼此感到不同的舒适。而其中一个人可能只是比另一个人更吸引人或更有趣,所以另一个人更有动力保持对话。”

但马斯楚安尼认为,认为人们不善于交谈的假设没有抓住重点。

“我们认为人们并不是这样的 他说。“这是人们 想要 隐藏它们的线索,它们很擅长这样做。在别人的故事讲到一半的时候离开是不礼貌的,把别人困在自己的故事里也是不礼貌的。因此,当我们感到陷入困境或想要继续下去时,我们不会告诉对方,让对方对我们想要什么几乎一无所知。”

也许让谈话超过它的过期日期可能是保持社会车轮运转的润滑剂。

马斯楚安尼指出:“我们都想和睦相处,所以我们对任何可能向谈话对象发出我们不喜欢他们信号的事情都非常敏感,无论是让他们呆的时间太长,还是过早地摆脱他们。”因此,“如果我们都以朋友的身份离开”,让谈话以某种不令人满意的方式进行可能是值得的,他说。

研究结果将于3月9日发表在杂志上 美国国家科学院院刊

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