假期会给百货公司带来什么

对于一个已经被围攻的片段来说，这可能是一个成败攸关的季节——而且对某些人来说，这比其他人更可怕。

百货商店曾经拥有这个节日，它们举办的庆祝活动似乎超越了销售的喧嚣，同时也为自己带来了丰厚的利润。

如今，它们都是假期的产物。

百货商店并非唯一依赖第四季度的商家;这段时期对许多(如果不是大多数)零售商来说至关重要。它们在黑色星期五仍然很受欢迎:?全国零售联合会今年发现，在

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为期五天的购物周期间，1.896亿消费者中有一半光顾了百货商店。

然而，最近，新年的到来给该行业带来了坏消息，有证据表明，他们再次未能达到预期，将市场份额拱手让给了折扣店和折扣店。2019年的假日也将在2020年迎来更多类似的节日。

考恩说:“鉴于今年第三季度的销售形势严峻，尤其是女装、商场和百货商店的销售情况，我们预计零售商们应该做好准备，迎接一个促销性很强的假日销售环境。”以Oliver Chen为首的Co.分析师在11月22日的一份客户报告中写道。他们还提到，沃尔玛(Walmart)和塔吉特(Target)等大众零售商正日益胜出，而科尔(Kohl's)、梅西百货(Macy's)和Gap Inc.等“服装零售商”表现不佳。

到目前为止，2019年对彭尼百货(J.C. Penney)、梅西百货(Macy's)、科尔百货(Kohl's)和诺德斯特龙(Nordstrom)等公司来说可谓喜忧参半，这让节日再次成为一个关键时刻，今年的购物日减少了6天。在第三季报告中，可以找到一些有关该行业本季命运的线索，还有一些来自黑色星期五周末的数据。

彭尼(J.C. Penney)第三季度的业绩出乎许多人的意料，其中净亏损减少了三分之一，好于分析师的预期，尽管销售额大幅下滑，但利润率大幅提高。这听起来势头不错，但自2013年以来，在四位首席执行官的领导下，沃尔玛的业绩起起伏伏，基本上没有得到解决。

最近的一次，吉尔·索尔托(Jill Soltau)似乎接受了前苹果商店大师罗恩·约翰逊(Ron Johnson)的想法。2013年，约翰逊因做出董事会认为过于激烈的改变而突然被彭尼解雇。现在，这个地方需要的正是剧烈的变化。“我如果你是个年轻人，你从来没进过彭尼，”李皮特森，执行副总裁

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认为WD Partners的领导力和市场营销总监在接受Retail Dive采访时表示。”他们做过的最明智的事情是引进丝芙兰——但这就像把拇指插进了大堤——在很久以前，他们本可以做得更多。”

Soltau的举措之一是在德克萨斯州试点开设一家新的“定义品牌的商店”，它能够提高客流量、转化率、销售额、利润率和销量，“使其成为一个更高效、更有成效的零售商，”GlobalData Retail research的数据显示。但GlobalData董事总经理尼尔?桑德斯(Neil Saunders)在电子邮件评论中警告说，在全国范围内进行首次展示将是耗时且成本高昂的，他还说，一些地方看不到这种好处，因为它们所在的商场数量正在减少。

一些分析师认为，J.C. Penney糟糕的假日业绩可能会导致西尔斯出现的那种缓慢但不可避免的下滑;至少，这可能意味着碳足迹的缩小。”如果美国更严峻的假日趋势阿卡邦成为现实，我们仍将看到JCP面临新一轮大规模门店关闭的风险上升……或者更糟，”瑞信分析师Michael Binetti在11月15日的客户报告中说。

梅西百货(Macy's)的感恩节游行为每个人拉开了节日季的序幕。但该百货公司第三季度的业绩令其自身的假日希望破灭，业绩下滑，利润缩水。Comp下跌3.5%，其中30个基点的拖累来自二、三线商场的门店。这让首席执行官杰夫 Gennette为了暗示可能会在2020年关闭门店，这家零售商今年早些时候曾表示，其为期两年的100家门店削减计划已经完成。

考恩,有限公司?在11月21日的客户报告中列出“商店足迹和服务水平、速度和女性服装”等结构性问题，并表示他们正密切关注梅西百货的“假日执行情况”。

Dataweave通过电子邮件发给Retail Dive网站的一份报告显示，这家百货商店似乎在不冒任何风险，在黑色星期五期间引领服装零售商大幅降价。梅西百货的平均降价幅度为29.5%，占其顶级商品清单的41%，而梅西百货旗下的布鲁明戴尔百货(Bloomingdale's)以24.5%的平均降价幅度排在第二位，占其顶级商品清单的10%。考虑到廉价零售商多年来如何抢占梅西百货的市场份额，这或许是可以理解的。

环球数据零售分析师对梅西百货的假日季持乐观态度，但主要是因为去年的数据很容易超越。”然而，我们并不期望连锁店成为大赢家，”桑德斯警告说。“推动销售的节日魔力在很久以前就消失了 梅西一直以来，美国都表现出对恢复该计划缺乏兴趣和意愿。”迪亚曼蒂

Kohl's主要坐落在购物中心地带，这让它避免了商场面临的麻烦，而且通过大量的新举措，Kohl's似乎已经很好地摆脱了困扰其他百货商店的问题。但事实并非完全如此。

”我们认为 (科尔)考虑到有大量的新举措，情况将好于行业趋弱的趋势。在节日期间，零售商 现在所有的商店都有它的亚马逊退货计划，由于新的品牌合作和伙伴关系，加上其他新的营销和商品，“一个新的记录水平”。

然而，该公司的商店可能不是利用亚马逊合作关系的最佳状态。事实上，尽管许多人认为塔吉特百货公司凭借其较低的价格和更广泛的商品种类而在百货商店中占据主导地位，但零售顾问公司(retail consultant)却并非如此 桑福德·斯坦《零售Schmetail》(Retail Schmetail)一书的作者表示，在销售规划方面，它也胜过了Kohl's和其他品牌。

“塔吉特百货认识到，与科尔百货(Kohl 's)在仅仅销售商品方面所做的努力相比，创造一种体验是必要的，”他在接受《零售俯冲》(Retail 关公灵签 Dive)采访时表示。“这说明了为什么塔吉特百货还在分一杯羹，而科尔百货(Kohl 's)为什么还在为生存而战。”

Jane Hali &的分析师表示，Kohl's的客户体验在网上和购物应用上比在实体店更好同事。考虑到有那么多的购物者已经转向移动设备来完成他们的假日购物，这可能是今年的一个福音。

瑞士信贷(Credit Suisse)利用科尔百货(Kohl's)和梅西百货(Macy's)发布第三季度业绩的机会，对整个百货商店行业表示担忧，称它们是“2019年假期的一次令人警醒的公投”。

但诺德斯特龙在那周晚些时候突然发布了本季度超出预期的业绩。

公平地说，这家零售商不再报告实体店的业绩，高管们表示，实体店的业绩是数字销售飙升的原因，但包括GlobalData Retail的桑德斯(Saunders)在内的一些分析师认为，这反映出实体店在这一指标上持续表现不佳。无论如何，公司确实保护了它的利润率，正如Wedbush分析师Jen Redding所说的“令人印象深刻的费用管理”。库存控制。”根据11月22日的一份客户报告，再加上Wedbush的调查结果，新一季的促销活动比去年要少，预示着“假期的势头正在增强”。

今年有几家零售商依靠打折来吸引顾客，这种避免促销的做法是一个例外。到目前为止，诺德斯特龙似乎得到了回报。Edison Trends对零售商感恩节-黑色星期五的电子商务支出进行了分析，发现诺德斯特龙(Nordstrom)和沃尔玛(Walmart)的同比支出增幅最大，分别增长了60%和53%，其次是亚马逊(Amazon)，同比增长49%。诺德斯特龙的网上订单平均价值也增加了17美元，仅次于百思买的18美元(沃尔玛的11美元和亚马逊的4美元，Etsy、Kohl's、Macy's、eBay、Target和J.C. Penney)。

其他2019年的季度对诺德斯特龙就没那么好了，但它拥有一些在其他百货商店不常见的优势。尽管一些分析师认为，该公司可能不得不关闭一些

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门店，但它不太可能面临梅西百货(Macy's)或彭尼百货(Penney)明年可能不得不考虑的裁员规模。它从未大幅扩张，它的旗舰店大多位于更好的商场和市中心，包括它在纽约的新店。

这家百货商店正在通过其他一些方式摆脱传统模式，包括投资于前沿零售概念，比如它的免收商品的本地商店(现在正处于扩张模式，以便在假日购物时进入更多城市)和类似于“Trunk Club”的订阅式服务。诺德斯特龙还成功地与一些数字零售的狂热者建立了合作关系，比如《Rent the Runway》和最近的《Glossier》。

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