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大多数在国际上向其加盟商提供产品的加盟商与美国和国际经销商有关系,这些经销商为将产品交付到加盟商的地点提供便利。产品销售需要经销商保持警惕,以确保他们的产品和经销商的房子和交付这些产品代表品牌在最积极和准确的光。以下是几个场景,在这些场景中,经销商和分销商被要求共同努力,以确保品牌价值得到维护。
为保持特许经营权授权方品牌的实力、价值和完整性,其商标必须始终正确使用。分销商在特许权人或制造商的品牌信息传递中扮演着重要角色。考虑到其商标授权给经销商,特许权人期望经销商以符合特许权人指示的方式使用该商标以保护其商誉。
除适当的质量控制外,特许权人还应向其经销商提供有关其商标、贸易服装和其他品牌财产使用的指示。通过这样做,特许权人与分销商建立了一个运营框架,帮助确保为客户提供一致的质量体验。特许权人必须保留对其商标的控制权,因此不会因未
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经授权或不当使用而丧失任何权利。分销商应被要求使用特许权人批准的标识和广告材料,以保持客户已承认为品牌商品来源的品牌展示的一致性。这包括使用正确的名称,并符合分销商授权使用的徽标和标记的显示要求(包括标点符号、符号、大写字母、间距、大小、图像和分辨率)。重要的是确保没有未经授权的修改发生,包括颜色、字体、比例、空间、边框、过滤器和背景的修改,并根据数字或印刷广告、横幅或其他徽标指定使用差异。
同样重要的是,要求分销商(和分销商)在特许权人或制造商的网络上,以一致的视觉标识清楚地标明货物的来源。分销商还应被告知,其名称和域名不得包含特许权人的名称或标志。管理这一过程需要一个中心场所,在那里,分销商和客户可以向特许权人提出咨询。
最后,监控分销商的合规性是至关重要的。特许经营商将培训其内部和外部销售团队,以观察和报告任何违规行为。为所有品牌定期进行网络评论是明智的。
分销协议(有时是当地法律)通常涉及标识和营销材料的处置,有时要求特许权人回购这些物品。就数字材料而言,分销商在任何网站、社交媒
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体账户以及域名和电子邮件等其他数字资源上使用特许权人品牌的期限均应适当规定。- 假冒商品。特许人有权对未经授权的假冒商品销售者采取补救措施。在美国,商标拥有人可根据有关法例,展开民事或刑事行动,检获冒牌货品。但除了采取法律行动外,美国特许经营权授权方还应采取一些措施保护自己免受假冒。这些措施包括特许经营商和制造商建立警务计划,以识别假冒产品的版本和假冒活动的来源。监控互联网上假冒商品的销售是任何监管计划的一个重要组成部分,包括免费电话号码,任何人都可以用它来举报假冒商品。
向美国专利商标局注册特许权人的主要商标十分重要,而向美国海关和边境保护局登记可增加该机构采取行动并让人员在港口行使特许权人权利的可能性。该机构只能实际检查进入美国的一小部分货物,通常根据过去的查封历史、原产国、货物类型、进口商和发货人的姓名以及发货方式来确定发货目标。特许经营商可通过向代理机构提供有关涉嫌伪造货物的信息,增加截获伪造货物的机会。
- 灰色市场产品(亦称“平行进口”)包括未经特许权人或制造商同意而在美国境外生产、销售和使用并进口美国的商标商品。通常情况下,这些产品都是在美国以外的国家销售的产品的低价版本,然后再进口到美国,与高价版本的产品竞争。由于消费者对这些产品的使用经验以及不同的保修、召回和服务程序,灰色市场产品每年都会造成收入损失,同时也会对声誉造成损害。灰色市场利用现有的过剩库存、较低的成本、经济状况、货币汇率——因此也包括较低的价格——来促进此类商品的出口。
除了采取行动阻止进口的水货市场商品根据适用法律,采取行动来区分特许经营商的商品在美国的销售提供了在其他市场可以加强特许人的法律地位,物质上不同的货物(如不同的包装、外观、标签、手册、保修,编码,和组件)。培训经销商和消费者关于灰色市场商品的知识,以及在试图销售或购买此类商品时可以识别出的差异,是至雪球虾关重要的。此外,在当地法律允许的情况下,加盟商应在其与经销商和加盟商的协议中增加条款,限制在特定市场销售商品。建立警务计划也是明智的,以增加灰色市场商品被识别的可能性。同样,获取灰色市场商品来源的信息、监控互联网和社交媒体、使用免费电话号码都是关键的调查工具。
特许经营商或其他分销商在网上销售商品,可能会蚕食其在独家经销区域内的销售。特许权人最有可能保留在任何分销商或加盟商区域内进行在线销售的权利。建议订立明确保留特许权人直接或间接进行销售活动(包括通过互联网)权利的合同条款。
为鼓励分销商和加盟商不违反互联网销售限制进行销售,特许权人可要求其提供有关客户的联系信息,并/或要求在向分销商或加盟商区域外的客户销售时支付或扣缴赔偿金。
供应链必须考虑“物质事物的创造、交换和使用”,这些潜在的负面后果包括环境破坏、不安全的工作条件、伪造和有价值的物质浪费。想想这5万吨牛肉被发现含有马的DNA。
区块链技术,尤其是其出处,正使“确保认证和供应链中其他重要信息的可追溯性”成为可能,方法是“让每一件实体产品都带有一个数字‘护照’,证明其真实性和原产地,创建一份所有实体产品背后历程的可审核记录。”这对企业、社会和环境都有潜在的好处,怎么说都不为过:防止销售假冒产品,以及当前体系中认证的‘双倍支出’问题。”
,乔伊斯Mazero他是Polsinelli PC律师事务所的股东,该律所在22个办公室拥有850多名律师,是该律所全球特许经营和供应网络业务的联席主席。 广东有什么大学