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数据公司Second Measure的研究显示,沃尔玛在在线杂货客户方面已经超过了Instacart, 6月份,使用该零售商的提货和送货服务的购物者比电子商务供应商多62%,后者是该领域最接近的竞李依晓资料争对手。尽管沃尔玛几乎在每个州都提供在线杂货服务,但它在主要大城市的数字市场占据了主导地位,包括达拉斯-沃斯堡(59%)、凤凰城(56%)、休斯顿吸管星星
(39%)和亚特兰大(35%)。Instacart在洛杉矶(42%)、迈阿密(45%)、旧金山(40%)社区团购 和华盛顿特区(35%)占据主导地位。与去年相比,Amazon头饰品牌
fresh的销量下降了19%,而Amazon Prime现在的销量增长了三倍。研究发现,自Target于2017年收购Shipt以来,Shipt的客户数量增长了69%。沃尔玛(Walmart)在在线杂货领域取得重大进展,部分原因在于其无与伦比的实体店足迹。这家零售商在美国的现有门店数量超过了
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任何其他零售商,这使得它在为在线订单提供取货地点和送货服务方面具有优势。Second Measure的研究再次证明了沃尔玛作为零售商的实力。当地自力更生研究所(Institute for Local自力更生)最近的一份报告发现,沃尔玛占据了美国43个大城市和160个较小市场50%以上的杂货销售份额在这些地区中,有38个地区占据了70%甚至更多的份额。
沃尔玛无处不在的成功尚未渗透到一个关键战场:纽约市。FreshDirect是纽约的主要运营商,根据Second
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Measure的数据,它占据了纽约31%的在线购物流量。Amazon fresh是纽约第二常用的服务(20%),紧随其后的是Amazon Prime,占据18%的市场份额。沃尔玛(Walmart)和纽约市曾有过一段充满争议的历史,最能体现这一点的是前市长白思豪(Bill de Blasio)在2014年发表的声明,他说这家零售商在纽约市不受欢迎。它最终通过Jet.com实现了当日送达。调查还得出结论,失去全食超市的顾客并没有影响Instacart。Whole 浙江名胜
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Foods和Instacart的关系在5月份正式结束,但Instacart在6月份的客户数量比宣布不再为Whole Foods送货时增加了23%。亚马
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逊继续在在线杂货领域发挥作用,但Second Measure的数据显示,这家零售商的双管齐下的策略可能会带来挑战。Prime目前已将业务扩展至90个城市,而AmazonFresh仅在15个城市有售,最近又扩展到了拉斯维加斯。Prime Now给消费者留下了积极的印象,在《消费者报告》(Consumer Reports)最近进行的一项评估杂货送货服务的调查中,Prime获得了一些最高的评分。另一方面,亚马逊fresh的得分最低。尽管亚马逊旗下两个食品杂货配送品牌的表现截然相反,但总体而言,该公司仍占据着在线食品和饮料销售的很大份额,占美国在线食品杂货支出的30%,根据Brick Meets Click的一项调查。