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美国的需求增长很快,我们的承诺是巩固高度服务的结构

放大字体  缩小字体 来源:爱发布 2024-05-20 04:29  浏览次数:59

    墨西哥及其2013年改革等国家的能源监管变化作为最大指数,近年来增加了对与清洁能源产生有关的产品和设备的需求。在此背景下,JEMA Energy在过去五年中经历了光伏行业电力系统和设备需求的强劲驻马店景点增长。

这一领域的快速发展使我们建立了稳固的优质技术服务网络。此外,由于墨西哥的地理位置,该国技术团队的合并可以

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使美国和智利或巴拿马等其他国家的援助迅速增加。在墨西哥和美国协调这项

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服务的负责人是Javier Pernas,他在Jema技术服务部门工作超过13年。

你抵达这个国家后的头几个月怎么样?

非常丰富,虽然有很多工作。在最初几个月里,我访问了目前正在推出的几个设施,以满足我们的客户,并介绍我作为他们需要的任何东西的联系参考。在JEMA的理念中,无论何时需要建议或帮助,我们都会向客户提供一个熟悉的面孔。在这几个月里,我还会见了我们的供应商和联系人,听取他们的意见并发现需求和需要改进的地方。挑战非常大,我们手头有很多工作要做。

 你在墨西哥的使命是什么?

目前,JEMA正在调试设备,在墨西哥提供超过1,000兆瓦的电力。明年将有七个非常大的光伏装置投入使用。我的任务是监控初创企业,确保在规定的期限内并根据客户的需求正确执行。在已经投入使用的设施中,我将协调支持。与此同时,我正

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在努力优化我们在这里的技术服务网络,协调我们的团队并寻找新的方法,以确保我们在全境范围内建立稳固,高效的网络。

现在最重要的是确保服务的有效性?

总共有超过430个光伏太阳能逆变器已在未来几个月内安装或将安装在该地区。主要的挑战在于地理分散,因为植物位于墨西哥的不同地区:Trompezón(Aguascalientes),CiudadJuárez和Villa Ahumada(奇瓦瓦),Perote(Veracruz),Bensolar(Guanajato)......此外,从这里我们将协调中南美洲其他国家的实施和援助。从这里开始,我们也希望开始支持美国市场的初始服务。

目前,我们已经在巴拿马拥有一座40兆瓦的工厂,或直到最近才成为杰马最大的工厂,在智利Cerro Dominador拥有100兆瓦。覆盖这一广阔的地理区域需要巩固我们的网络,并在设施最大的地方建立更大的存在。巩固这一结构并协调整个团队是我们正在努力的挑战。

您通常使用多少技术人员来确保调试和维修的有效性?

装配团队通常由两到六人组成,具有横向轮廓(机械,电子等),具体取决于预定的截止日期。我们的目标是最大限度地缩短热调试期限,改善我们在冷调试期间执行的流程,因为我们可以从模块中为变换中心供电,从而在工厂连接之前对中心进行电气验证。

一旦这些设备投入生产,您如何管理这些设备的维护?

绝大多数技术事件都可以通过电话进行维修。JEMA的理念是培训客户,使他们能够理解设备并通过电话提供相关指示。通过这种方式,客户自己可以通过及时的电话支持进行维修。这样我们可以减少停机时间并提高服务效率。为此,我们在初桂林自驾游创公司期间提供专业培训以促进这些流程。对于特殊情况,我们可以提供有保证的响应时间。大多数设备提供5年保修,最多可延长至25,其中包括合同中规定的完整评论。

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么方法可以执行这项服务?

幸运的是,在墨西哥,我们拥有超过10个援助点的非常稳固的基础设施,因为我们在该国工作多年,并且在该领域拥有丰富的经验。此外,我们在克雷塔罗设有一个总部,该仓库有一个仓库(包括备件),办公室和一个财务和技术团队。

Jema技术人员的特点是什么?

JEMA的服务理念是聘请合格的人员并在一段时间内对所有产品进行培训。由于我们的行动范围非常专业,因此采用这种方式可确保技术团队完全了解产品。另一方面,技术人员从很早就开始国际旅行,进行初创或修理。通过这种学习,您可以了解文化差异并理解不同的法规。我在JEMA服务部门工作超过13年,并在墨西哥,智利,阿根廷,美国,南非,阿曼,阿拉伯联合酋长国,法国,意大利等国家进行过多次干预。这种国际经验为您提供了与来自所有国家和文化的客户建立信任关系的工具。

为什么信任你?它们提供的技术服务有何区别?

我们通过为每个客户和每个项目提供个性化服务来区分自己。我们理解每个维护合同都有自己的特点,因此,我们的服务适应每一个。特别是在光伏行业,我们必须能够灵活地适应不断变化的监管,以满足国家电力公司和公司的要求。这需要通过快速调整我们的设备来研究和预测监管变化。从这个意义上说,增值是在JEMA的服务和技术部门,它们以极大的敏捷性解决了这些变化。

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