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利用技术方面面临着许多挑战。有些系统是新的，而其他遗留系统是多年前开发的，创建了一个拼凑的生态系统，其中的各个部分并不总是彼此直观地对话。酒店如何解决这个问题?中间件。“在酒店业，有很多体系;# 8217;进行实质性的年代越来越科技精明,你几乎是一个科技公司经营酒店现在,但还有# 8217;年代仍然非常旧系统和一个非常贫穷的连接方式,”Jan乡巴佬范表示房间吧,CEO
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/荷兰技术公司的创始人Ireckonu,中间件解决方案,它足够灵活以胶一起酒店的不同的信息系统。“如果你看看所有的现代公司——从谷歌，到Facebook，再到ub——他们都在中间件解决方案上投入巨资来管理集成和数据流，”他继续说道。“当我进入这个行业时，我发现它并不存在。这让我很惊讶。”
因此，该公司构建了一个具有多种目的的中间件解决方案。“从一开始我就是一名数据科学家。如果你开始通过苹果iphone12发布时间一个重要的层将系统连接起来，你就可以更好地管理你的IT基础设施，而且你可以在不改变这些系统的情况下改变你的业务流程。”“你不能把所有的都替换掉。为了现代化，你在它们上面放一层;这就是我们擅长的。”
这也使酒店能够开始互连数据，以提高客户满意度和忠诚度，以及使酒店能够进行预防性维护。他说:“就拿一个房间控制系统来说，里面有温度、灯光、百叶窗等等。”“如果他们自己收集数据，那只是一堆关于温度的数据;它与任何客人或任何东西都无关。如果你想对所有这些做点什么，要把它们从竖井中取出并放入数据仓库是非常困难的。
“有了中间件，所有这些不同的事件都相互连接，所以如果有人改变了温度，我们马上就知道有人在做或有人在请求它，而且是为谁，你可以监控它，并在它周围放置各种不同的东西，”他继续说。“对于操作，让我们监控设备和实际情况，如果它们开始偏离很多，让我们设置一个警报，有人需要检查空调上的过滤器，因为这可能需要更换;从客人和市场的角度来看，每次客人回来的时候，让我们把温度调到他们喜欢
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的温度。为了更进一步，让我们给这位客人分配一个房间，它已经达到了理想的温度，这样你就不用加热或冷却房间，节省能源。机会几乎是无穷无尽的。”他补充道:“从运营的角度来看，你真的可以优化酒店的表现，变得主动而不是被动，这意味着你在客人到来之前就知道有什么不对劲;通常情况下，只有当客人开始抱怨时，酒店才知道出了问题。现在你可以在客人看到它之前什么品牌的橄榄油好解决它。你可以变得以客户为中心。”
证明就在数字中。Ireckonu的数据显示，酒店客户的平均利润增长了5%，客户满意度上升了14%。
CRS Ireckonu中间件PMS技术
