在过去一年左右的几次会议上，我经常听到一个有趣的话题:如果酒店转向航空公司的定价模式，它们会做得很好郑子斌。这一观点的支持者们直言不讳，他们提出了一个有趣的论点:预订酒店的人应该在预订时付款，而不是在入住时付款。如果他们
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支付费用，就像航空公司一样。支持者说，这样做的好处很多:乘客已经习惯了航空公司的定价方式以及如何支付这些服务的费用，因此这不会是一个需要大规模思维转变的巨大延伸。
此外，这将使酒店提前产生更多的现金流。就像乘飞机一样，当人们知道他们要预先付费，并且知道他们会为做出改变而付费时，他们可能更有可能认真对待这笔交易，并出现在你面前。
当你和一位狂热的支持者谈起这个话题时，你很容易就会被赚钱的光环所吸引。他们讨论的定价层次，就像航空公司一样，让旅行者选择(并支付)他们想要的灵活性。如果你买的是基本经济级别的酒店房间，你的住宿费会稍微低一点，但你无法做出任何改变。预订一间中等水平的房间，你可以预付更高的房费，但在做出改变时，你会有一定的灵活性。
当然，这种情况已经发生在为预订和预付房间提供折扣的酒店。不过，这是一种非常简单的折扣模式:预付定金(酒店现在可以拿到现金，也可以直接预订，这是酒店想要的)，然后你就可以享受稍低的价格(你可以省下几美元)。
但当你听到人们谈论将酒店的普遍支付模式完全转变为按购买付费的模式时，他们往往会忘乎所以。要做到这一点很容易，不仅要考虑房价，还要考虑到便利设施。他们说，让我们把这一模式发展成这样一种模式:你先付床钱，然后到了酒店，你甚至必须为基本的设施买单。在淋浴器的插槽里放一些25美分硬币，你就能得到一些洗发水。刷一下信用卡，你就有一个小时的时间在酒店的健身房锻炼。哦，您订的是基本经济舱机票，所以要另外加50美元。
而这正是将会发生的事情，因为这正是航空公司所发生的事情。
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了一个小时后排队使用它。请让我给你10美元买那罐小品客薯片，另外20美元买不合格的互联网接入。这是伟大的!我们是野蛮人。我们接受它的原因很简单:航空公司没有选择。哦，有很多航空公司，但是没有选择的余地，尤其是当你把这些选择与酒店业进行比较的时候。
因此，像航空公司那样给酒店及其配套设施定价永远不会奏效。是的，酒店，你可以尝试预付预订。那很好，那很有益。但我担心你不会就此打住。你会变得贪婪，想要追求完全的廉价方法。现在让我告诉你，这种方法行不通，因为旅馆里已经有太多的选择了。
这就是酒店在整个旅游市场上的独特之处(例如，与航空公司和游轮公司相比)，所以不要忘记这一点很重要，利用好这一点也很重要。
选择，以及围绕选择的消费者行为，是一个迷人的话题。如果您有兴趣了解更多，请在线查看choice architecture的概念。这期“怪诞经济学”播客也很好地说明了选择如何影响消费者行为和消费。
我很想听听你对这个问题的看法。请在下方留言，发邮件至sricca@hotelnewsnow.com或发推特@HNN_Steph.
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